国际著名调查公司———美国AC尼尔森市场调查公司日前公布了对中国保险市场的最新调查。调查结果显示,中国保险市场潜力巨大,但人们投保存在两大障碍:一是支付能力弱;二是对保险认识不足并缺乏信任。
据《北京青年报》报道,该调查是应法国国家人寿保险公司北京代表处的要求而做的。调查在上海、广州、大连和重庆4个城市展开,调查对象为25至45岁、收入中等以上的已婚人士。
据调查,人们投保的主要动机是为退休做准备和防范意外事故,其次是为子女教育投资。但被调查者有37%的人表示没有购买保险产品的意向,这群人中有28%的人觉得财力较低;23%的人认为对保险公司的产品和服务缺乏了解;有18%的人认为对保险公司缺乏信任,上述因素成为他们购买保险的主要障碍。
此外,被调查者对目前多家保险公司采用的个人流动销售方式较为反感,认为这种方式使人缺乏安全感。他们认为由银行、邮局等机构来代售保险,不仅业务网点多,投保人可以方便购买,而且这些机构可靠,给投保人以最大的安全感。
由此看来,无论是中资还是外资保险公司,要想吃到中国保险这块“肥肉”,在保险知识宣传、售后服务、销售方式上还有待更大的改观。和讯中金网